SECTION 1 – Que faisons-nous de vos informations?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Afin de vérifier et de protéger votre identité, nous utilisons une plateforme de contrôle des fraudes 100 % privée et sécurisée, Signifyd.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur pour nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 – Consentement
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant.
SECTION 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
SECTION 4 - Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions de service ou la politique de confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 – Services fournis par des tiers
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour conclure cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site Web.
Links
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics
Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
Klarna
Nous avons conclu un partenariat avec Klarna pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Veuillez lire leur politique de confidentialité .
SECTION 6 – Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.
ARTICLE 7 – Cookies
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez refuser les cookies ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 9 – Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Quelles informations collectons-nous?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à une enquête ou à une communication telle qu'un courrier électronique, ou participez à une autre fonctionnalité du site. Lors d'une commande ou d'une inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez cependant visiter notre site de manière anonyme.
Nous recueillons également des informations sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir honorer l'achat du cadeau. Les informations que nous recueillons sur les destinataires des cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites sur nos sites Web. Veuillez vous reporter à la section « Utilisons-nous des cookies ? » ci-dessus pour obtenir des informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante : Pour personnaliser votre expérience du site et nous permettre de proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client. Pour traiter rapidement vos transactions. Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site. Si vous avez choisi de recevoir notre bulletin d'information par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des courriels périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels de notre part, veuillez vous reporter à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous n'avez pas choisi de recevoir des bulletins d'information par courrier électronique, vous ne recevrez pas ces courriels.
Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que les programmes de marketing et le contenu « réservé aux membres » auront le choix s'ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité des informations.
Lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans nos bases de données pour n'être accessibles que comme indiqué ci-dessus.
Divulguons-nous les informations que nous collectons à des tiers ?
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de quelque autre manière que ce soit à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous vous en informons au préalable, sauf comme décrit ci-dessous. Le terme « tiers » n'inclut pas notre entreprise.
Cela n'inclut pas non plus les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.
Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?
Pour modifier vos abonnements par courriel, veuillez nous en informer en modifiant vos préférences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production des courriels, vous pourriez recevoir des courriels déjà en cours de production.
Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » de notre site et supprimez vos adresses de livraison, vos adresses de facturation et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle pour gérer cette transaction et pour la tenue de registres.
Liens de tiers Afin de vous offrir une valeur ajoutée, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons avec plaisir tout commentaire sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).
Modifications de notre politique Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications de politique s'appliqueront uniquement aux informations collectées après la date de la modification.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à vip@haoqiebike com. ou par courrier à 6010 N woodland ave Gladstone Mo, Kansas 64118.
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